業務効率化の為の海外アウトソーシング、物件登録代行、商品登録代行、WEBサイト運用、HTML作成等、中小企業のIT系ＢＰＯなら「BPOビジネスサポート」

感想にお応え頂きました業者様、ありがとう御座いました。今後、ご利用を検討されている企業様は、ご参考にして頂ければと思います。

今後ともチョンキンBPOビジネスサポートを宜しくお願い申し上げます。

◇不動産ホームページで物件登録代行を利用している業者様
◇ショッピングサイトで商品登録代行を利用している業者様
◇WEB制作会社様で画像加工の代行を利用している業者様

不動産ホームページの物件登録を代行委託している業者様

代行に依頼しようと思ったきっかけは何だったのでしょうか？

以前からホームページの活用に関して必要性は認識していましたが、どうしても物件登録に時間がかかり、作業が進まず、あまり更新が出来ていませんでした。しかし、紙媒体やチラシの反響が減っていく中、これからはホームページで反響をとっていかないといけない必要性がありました。その為には情報（物件情報）を多く載せる必要があるのですが、時間的、人的に社内で行うには限界があり、アルバイトを雇って行おうと考えていたところ、代行という選択肢もあるんだという事を知り、初めて依頼しました。

導入後の満足度は如何でしょうか？

非常に満足しております。
今は情報をCSVで送っていますが、入力内容も正確で担当して頂いた田島様にも、どういった風に登録すると良いか、アドバイスも頂けましたのでスムーズに導入する事が出来ました。
コスト的にはアルバイトを雇うよりも３割程度コストが安いので不満はありません。

今後、他のサービスのアウトソーシングも行いたいという要望があれば教えて頂けますか？

図面の作成に時間がかかっているので、この部分も委託できればいいと思っています。

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ショッピングサイトの商品登録を代行委託している業者様

代行を依頼する事での一番のメリットは何でしょうか？

当社は部署別にすべて独立採算で売上を管理しているのですが、Ｅコマース事業は人員が私含めて５人で運営しており、仕入れから在庫管理、サイト制作、ユーザーサポート、入金確認まですべてを行っています。アパレル商品なので商品の入れ替わりも多く、商品登録が日々の業務として負担が大きく悩みの種でした。今回、その部分を委託した事で、売上を上げる広告戦略やサイト制作、仕入れの強化など、利益に直接かかわってくる部分に作業時間を集中できました。商品登録はそんなに楽しい作業ではないので、その負担をなくすことでスタッフのモチベーションも上がり、よかったと思っています。

依頼する際に、一番懸念していた事を教えて頂けますか？

ショッピングサイトは検索エンジン対策が非常に重要なので、登録の仕方も重要になってきます。その為、SEO戦略の理解がないと難しいと思ったのと、今どんな商品が登録されているかの把握が出来るかが心配でした。チョンキンBPOビジネスサポートは、ネット系の間接業務を専門としているので、SEO上の知識もあり、最初に色々アドバイスも頂けたので、問題なかったと思っています。作業状況も随時連絡が頂けたので、一応把握は出来ている状態です。今のところ不満はないです。

「業務代行したい」と考えている方へのアドバイスなどありますでしょうか？

一気に大量のデータを登録したい場合は、代行はとても便利だと思っています。コスト的にも安いのと、クオリティーも問題ないと思いますので、そこは心配する必要はないと思いますね。

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WEB制作会社様で画像加工の代行を利用している業者様

最初依頼しようと思ったきっかけは何でしょうか？

画像の加工は結構時間がかかり、自社でやるより外注した方が効率いいと思いました。

プロから見て代行のクオリティーはどうでしたか？

問題ありません。かなり複雑な切り抜きは社内でもみんなやるのを嫌がるので（笑）、そういう時は急いでって頼むと当日に納品してくれるので、助かっています。

今後の利用方法について教えて下さい。

今はWEBデザインの制作に集中したいので、それ以外のWEB制作でいう雑務はお願いできればと考えています。

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